У Мачухівській громаді триває робота над важливою темою – боротьбою зі стихійними смітниками. У межах проєкту «Чиста громада: діємо заради змін» редакція «Вістей» ініціювала відкриту зустріч із жителями та представниками комунального підприємства «Затишок». Попри скромну кількість учасників, ця історія виявилася показовою, і навіть надихаючою.
Коли приходить один, але з рішенням
Зустріч анонсували у соцмережах, однак того дня на заваді стали і холодна погода, і перебої з електроенергією. У підсумку на розмову до конференц-зали КП «Затишок» прийшов лише один мешканець – пан Микола Кислий із села Мачухи. Втім, він прийшов не просто поговорити.
Чоловік приніс із собою всі необхідні документи, аби укласти договір на вивезення твердих побутових відходів. За його словами, на це рішення вплинула попередня розмова з журналістами «Вістей» під час опитування.
Фактично, це той випадок, коли інформаційна робота дає конкретний результат.
Сервіс, який працює
Попри складні умови, відсутність світла, зустріч відбулася. КП «Затишок» навіть забезпечило генератор, щоб не скасовувати заплановане.
Керівниця підприємства Дар’я Науменко оперативно оформила з паном Миколою договір, пояснила механізм оплати послуг і передала талони на вивезення сміття.
Більше того, чоловік одразу отримав індивідуальний пластиковий контейнер. Працівники підприємства доставили його просто додому. Такий підхід – важливий сигнал для громади: послуга доступна, зрозуміла і реально працює.
«Тепер не думатимемо, куди дівати сміття»
Сам пан Микола зізнається: після оформлення договору відчув полегшення.
Тепер, каже, все просто – виставлятиме бак за ворота, як і сусіди, і не доведеться щоразу вирішувати, куди подіти побутові відходи.
Це, на перший погляд, буденна річ. Але саме з таких рішень і починається системний порядок у громаді. Адже стихійні смітники виникають не лише через байдужість, а й через відсутність зручної альтернативи.
Що кажуть мешканці
Паралельно редакція «Вістей» провела анонімне онлайн-опитування серед жителів Мачухівської громади. У ньому взяли участь кілька десятків людей.
Результати показали: значна частина мешканців уже має укладені договори на вивезення сміття. Водночас є і проблемні моменти.
Серед основних зауважень:
Керівниця КП «Затишок» Дар’я Науменко зазначила, що підприємство готове реагувати на ці запити. Зокрема, розглянуть можливість покращення інформування та коригування графіків.
Чому це важливо
Тема поводження з твердими побутовими відходами – це не лише про чистоту, а й про відповідальність і згуртованість громади.
Коли мешканці укладають договори і користуються офіційною послугою, зменшується кількість стихійних звалищ. А це – і про екологію, і про якість життя. Історія пана Миколи показує: зміни починаються з конкретних дій. Навіть якщо спочатку це один договір. Зі своєї сторони редакція «Вістей», як і обіцяла раніше, заохотить Миколу Кислого тримісячною підпискою на газету «Вісті».
Далі буде більше
Попри невелику кількість учасників першої зустрічі, команда проєкту вирішила не зупинятися. Наступну розмову з мешканцями організували вже в більш людному місці – біля поштового відділення у центрі села Мачухи. Про те, що вдалося почути від людей там – читайте у наступному матеріалі.
Юлія ШАБЛЯ
Матеріали підготовлені за підтримки Асоції Медіа Бізнесу завдяки фінансуванню від Українського Медіа Фонду
